Steuber Servicepakete

Maschinen in Bestform – Kosten im Rahmen

Guter Service ist elementar für eine langfristige Maschinenverfügbarkeit. Damit die Kosten für Sie kalkulierbar bleiben, haben wir unter dem Label „Steuber care“ drei individuelle Servicepakete entwickelt. Die Module economy, business und professional bieten jeweils als Basis eine jährliche Inspektion und einen Sicherheitscheck. Darauf aufbauend können Sie zwischen weiteren Leistungen, wie Wartungen oder kostenlose Teilelieferung wählen. Wir machen Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Angebot.

Die Grundlage

Das care economy Paket gewährleistet die Funktionalität und Instandhaltung Ihrer Maschine.

Wir geben Ihnen Auskunft über den Zustand Ihrer Maschine, informieren Sie über verschlissene Teile und kleine Schwächen die zu großen Problemen führen können, alles nach Herstellervorgabe.

Darüber hinaus werden beim Sicherheitscheck Schutz und Notstopp Funktionen überprüft. Nach Prüfung aller Inspektionsschritte erhalten Sie von uns das Prüfprotokoll und eine Empfehlung der zu überholenden oder zu ersetzenden Module.

zur Leistungsübersicht

Die Grundlage plus Wartung

Ihre Maschine benötigt für hohe Verfügbarkeit, Leistungs- und Druckqualität die fachgerechte jährliche Wartung im Rahmen des Wartungsplans. Anhand dieses Planes wird die Maschine und die Aggregate fachmännisch gewartet.

Die große Jahreswartung mit Einstellung und Kontrolle der einzelnen Modulen / Baugruppen ist nur bei hohem Maschineneinsatz in einem 3 – 4 – Schichtbetrieb jährlich erforderlich. Bei niedrigem und mittlerem Maschineneinsatz fällt sie nur alle zwei bis drei Jahre an. Dazwischen genügt die kleine Wartung. Sie beinhaltet die Überprüfung der wichtigsten Schmierpunkte, Wartung der Peripheriegeräte, Motoren und Gebläse.

zur Leistungsübersicht

Die Grundlage plus Wartung plus Ersatzteile

Durch Inspektion, Sicherheitscheck und Wartung, unterstützt durch die Fernwartung, haben Sie wichtige Voraussetzungen erfüllt, um die Leistungsfähigkeit Ihrer Maschine zu erhalten.

Als care professional Kunde profitieren Sie von einem erweiterten Bereitschafts- und Diagnosedienst.

care professional beinhaltet außerdem:

  • kostenlose Lieferung von Teilen und Dienstleistungen, zu Gewährleistungsbedingungen der jeweiligen Hersteller.Ausgenommen hiervon sind:
  • Vom Kunden zu vertretende Schäden (Bedienfehler)
  • Maschinenbruch (der Kunde bestätigt, dass er auf seine Kosten
    eine ausreichende Maschinenbruchversicherung abgeschlossen
    hat)
  • Verbrauchsmaterialen wie z.B. Gummitücher, Draht, gemäß Liste
  • Verschleißteile, wie z.B. Walzen, Vordermarken, Riemen, Zahnriemen, gemäß Liste

Voraussetzung:

Die Maschine wird vom Kunden gemäß den Wartungsanweisungen, die dem Wartungsplan zu entnehmen sind, gewartet und gepflegt.

zur Leistungsübersicht

Ihre Ansprechpartner im Service

Thorsten Pöhlmann

care-Gesamtserviceleitung
Telefon: +49 2161 6597-86
Telefax: +49 2161 6597-29
Mobil: +49 173 7079392
t.poehlmann@steuber.net

Edgar Altenkirch

care-kaufmännische Serviceleitung
Telefon: +49 2161 6597-40
Telefax: +49 2161 6597-29
Mobil: +49 162 20 62 866
e.altenkirch@steuber.net

Holger Kerst

Kundenbetreuer West
Elektrik Bogenoffset
Telefon: +49 2161 6597-13
Telefax: +49 2161 6597-29
h.kerst@steuber.net

Nadine Steiniger

Kundenbetreuerin Innendienst
Ersatzteile Bogenoffset
Telefon: +49 2161 6597-89
Telefax: +49 2161 6597-29
n.steiniger@steuber.net

Frank Schlegel

Kundenbetreuer Ost
Telefon: +49 173 5707513
f.schlegel@steuber.net

Markus Weiss

Kundenbetreuer Nord
Servicetechniker, Mechanik
Telefon: +49 172 2144166
m.weiss@steuber.net

Kurt Winter

Kundenbetreuer Süd
Mobil: +49 (0) 172-52 83 262
k.winter@steuber.net

Robert Marks

Kundenbetreuer Mitte
Mobil: +49 (0) 162-20 62 847
r.marks@steuber.net

Lars KrögerServicepakete